תגובות לפוסט: "המדע הוכיח: קופונים זה לא משהו"

מאת: אהרון

אהרון — Sun, 09 Sep 2012 22:41:53 +0000

מסכים עם כותב הכתבה, בהחלט יש פחד די גדול בהצגת הגרופון. מלצרים לא אוהבים את הגרופונים כי הם מקבלים פחות טיפים וזה פוגע בהם, במיוחד כאשר הם עובדים רק על טיפים. אני משתמש בהרבה קופונים (גרופונים) ואני חושב שהבעיה מתחילה מהגישה של העסקים שהלקוח הוא "פרייר", מה שגורם לעסק לזלזל בלקוח ולקבל דירוג נמוך. במילים אחרות, קיימת הטעייה של הלקוח. דוגמה לכך: מסעדת חוף ממן באילת, במסעדה כאשר הגענו והצגנו את הגרופון, שונה התפריט לאחר, של דיירי המלון, מה שלא מצויין בגרופון, חלק מין המנות המוזכרות בגרופון, הושמטו ממנו. המנות היו זולות עם הרבה שמן. וקינוח עם קרח… בקיצור אוכל של מלון זול במסעדה…
איך אחרי זה המסעדה תקבל עליה בדירוג?
זאת תופעה אשר הולכת וגדלה, שלא לדבר על מכירת מוצרים סינים ב מאות שקלים עם הנחה של 50% כאשר אפשר לקנות את אותו מוצרר ב 20 שקל אם משלוח חינם,,,

מאת: מרינה גולדשטיין

מרינה גולדשטיין — Thu, 20 Oct 2011 08:00:07 +0000

מעולם לא רכשתי ולו קופון אחד…איכשהו זה לא מיסתדר לי…

מאת: אוהד רוט

אוהד רוט — Mon, 19 Sep 2011 05:19:38 +0000

קופונים זו מלכודת דבש, חשיפה גדולה מאד בזמן מאד קצר וגם תזרים מזומנים יפה.
אני בטוח שהיו בעלי עסקים שהיו שמחים להוציא קופון שלא יהיו לו קונים…רק בשביל החשיפה.
מבחינה עסקית רוב העסקים לא יכולים להרשות לעצמם להוציא קופון כי כל עסקה היא נזק כספי ישיר, מעטים הקמעונאים שעובדים על רווח שמעל ל 150% וברגע שנותנים 50% הנחה ומתוך זה עוד 20%-30% לחברת הקופונים, נוצרת בעיה.

אם אתרי הקופונים לא היו גובים עמלה כ"כ גבוהה והיה ניתן להוציא קופון גם בהנחה של 30% הרי הצרכנים היו מרוויחים הרבה יותר וכך כל הנוגעים לתעשיה פשוט כי מעגל הכדאיות היה מתרחב למעבר למסעדות שהפוד-קוסט שלהן הוא פחות משליש מהמחיר, צימרים ריקים שכל סכום טוב בשבילם או סחורות ישנות שהיבואן רוצה לנקות מהמלאי שלו.

מאת: ציפי

ציפי — Sat, 17 Sep 2011 17:39:49 +0000

ואולי התמחור הראשוני בעסק היה גבוה מדי?

מאת: רויטל סלומון

רויטל סלומון — Thu, 15 Sep 2011 11:34:44 +0000

כבר לפני שנה וחצי נחשפו הנתונים שמראים שהקופונים האלה עלולים לגרום נזקים פיננסיים כבדים לעסק – ואפילו להביא לסגירה של עסקים קטנים בגלל הפסדים וחוסר יכולת לתת מענה לשטף לקוחות גדול מהצפוי. הקופונים מסוכנים בעיקר לעסקים קטנים. שמעתי גם על כמה מסעדות שהמוניטין שלהן הידרדר בגלל הקופונים – יותר מדי לקוחות = שירות לקוי ואוכל פחות טוב, במיוחד אם מדובר על מסעדה קטנה שמראש לא נועדה להתמודד עם 5,000 לקוחות חדשים.

http://www.themarker.com/career/smb/1.631851
http://www.calcalist.co.il/local/articles/0,7340,L-3524267,00.html
וגם: http://econsultancy.com/uk/blog/6603-the-dark-side-of-groupon-emerges

מאת: רחלי - פשוט מבשלת

רחלי - פשוט מבשלת — Thu, 15 Sep 2011 08:25:08 +0000

בתור משתמשת קופונים אובססיבית, אין לי מושג אם זה מועיל לבית העסק או לא, אבל אני חייבת לציין, שכן נחשפתי וביקרתי בזכות הקופונים בבתי עסק (חדשים עבורי) הקשורים לאוכל, שאני לא יודעת אם הייתי נחשפת אליהם אחרת. בחלק (רוב?) המקרים השירות היה מזעזע, כנראה בגלל שבאתי עם הקופון (לפחות אני מקווה שללקוחות "רגילים" השירות יותר טוב), ולמקומות כאלו אני בהחלט לא אחזור. כלומר – חוץ מלחלק קופונים כדאי גם לדעת איך להתייחס ללקוחות שרוכשים אותם.